Irodaenteriőr: reprezentatív és jól használható irodák

Egy irodát a munkatársak minden nap használnak, az ügyfelek pedig az első látogatáskor ítélik meg. Az iroda lakberendezés ezért két irányba dolgozik: segíti a mindennapi munkát, és közben bemutatja a céget.

Iroda lakberendezés: a munka módjából indulok

Irodák és ügyfélterek tervezésekor az első kérdésem az, hogyan telik egy nap az adott helyen. Hányan dolgoznak egyszerre, mennyi a csendes, elmélyült munka, és mennyi a csapatban végzett feladat? Gyakran fogadnak ügyfelet, vagy inkább telefonon és képernyőn dolgoznak? A válaszokból derül ki, mekkora zónák kellenek, és melyik helyiség mire szolgáljon. Egy ügyfélszolgálati irodában a diszkréció és a gyors ügyintézés a fontos, egy kreatív csapatnál inkább a közös munka helye és a rugalmasság.

Biztosítónak, rendelőnek és más szolgáltatóknak tervezett tereimben azt láttam, hogy a jó iroda nem a látványos berendezéstől lesz jó. Attól lesz jó, hogy a munkatárs nem keresgél, az ügyfél nem téved el, és a tárgyalóban senki nem érzi magát kényelmetlenül. Az iroda berendezése ezért a funkcióval kezdődik, és csak utána jön a hangulat.

A fogadótér: az első benyomás helye

Az ügyfél a bejárattól számított néhány lépés alatt eldönti, milyen céghez érkezett. Ha a fogadótér rendezett, jól megvilágított, és van hol leülnie, már a beszélgetés előtt bizalommal fordul Önök felé. Ha zsúfolt, és az első látvány egy iratokkal teli asztal, ugyanez a bizalom nehezebben épül fel.

A fogadópult helye, a várakozó ülőhelyek és a ruhatár egy kis alapterületen is megoldható, ha előre megtervezzük. Ide valók a cég legjellemzőbb anyagai és színei, de visszafogottan: egy jól megválasztott felület vagy egy egyedi lámpa többet mond, mint egy falnyi felirat.

Várakozás közben az ügyfél körülnéz. Ilyenkor számít, hogy egy bizalmas beszélgetés ne hallatsszék ki a falon túlra, és hogy kéznél legyen egy pohár víz vagy olvasnivaló. Apró gesztusok, mégis ezekből áll össze a gondoskodó cég képe.

Munkaterek és tárgyalók

Egyéni munkahelyek

A jó munkahely ott van, ahol a fény oldalról érkezik, a képernyő nem tükröződik, és a tároló a keze ügyében van. Az asztalok elrendezésénél figyelek arra, hogy a közlekedés ne zavarja az elmélyült munkát, és hogy a telefonáló kolléga ne a mellette ülőnek beszéljen.

Tárgyaló

A tárgyaló a cég kirakata a megbeszélés idejére. Legyen kényelmes, jól szellőző, és lehessen benne vetíteni, sötétíteni, jegyzetelni. A tárgyalóasztal mérete és formája a megbeszélések jellegéhez igazodjon: egy kerek asztal egyenrangú beszélgetést sugall, egy hosszú asztal inkább hivatalos hangot ad.

Pihenő és teakonyha

A munkatársak nem csak az asztaluknál töltik a napot. Egy barátságos teakonyha vagy pihenősarok javítja a hangulatot, és a csapat itt beszéli meg a kötetlen ügyeket. Ezt a teret érdemes úgy elhelyezni, hogy a zaja ne jusson el a munkaterekbe.

Akusztika és fény: amit a nap végén érez a csapat

Egy irodában a zaj és a rossz világítás nem azonnal tűnik fel, de a nap végére fáraszt. A kemény, sima felületek visszaverik a hangot, ezért nagyobb terekben szükség van hangelnyelő elemekre. Ezek lehetnek textilek, kárpitozott bútorok, függönyök vagy erre a célra készült falpanelek, és jól megtervezve a tér díszei is.

A természetes fény a legjobb munkafény, de szabályozni kell. Az ablakok beltéri árnyékolása csökkenti a képernyők tükröződését és a nyári felmelegedést, a mesterséges világítás pedig ott ad elég fényt, ahol dolgoznak. Az általános megvilágítás mellé az asztalokon és a tárgyalóban külön, igény szerint állítható fény kerül.

A fény színe is számít. A hidegebb fény frissebbnek hat, a melegebb nyugodtabbnak, és a kettő jó aránya segít, hogy a nap végén se legyen fárasztó a tér. Ezt a lámpák kiválasztásakor kell eldönteni, nem a beköltözés után.

A cég karaktere a térben, harsányság nélkül

Sok cég úgy szeretné megmutatni magát, hogy minden falra a logó és az arculati színek kerülnek. A tapasztalatom az, hogy a cég karaktere finomabban is átjön. Az anyagok minősége, a rend, a fények és egy-két jellemző szín elég ahhoz, hogy az ügyfél megérezze, kivel dolgozik. Az arculat kiindulópont, nem kötelező szabály: egy erős arculati szín sokszor egy-egy részletben a legjobb, a nagy felületek pedig nyugodtabb árnyalatot kapnak.

Irodában is ragaszkodom a lágy harmóniához. Egy határozott, kifejezetten üzleties térbe is bekerülhet valami puha: egy textil, egy növény, egy meleg fényű lámpa, amitől a hely emberibb lesz. Ha a márka erősebb szerepet kap, például egy üzlethelyiségben, azt az üzletenteriőrről szóló cikkben írom le.

Hogyan haladunk, ha az iroda közben is működik?

Ütemezve: előbb az egész térre készítek koncepciót, és ebből úgy állítjuk sorrendbe a megvalósítást, hogy a munka a lehető legkevesebbet akadjon meg. Irodai megbízásnál gyakran a költözés vagy a felújítás időpontja adja a keretet. A kivitelezés idejére tervezői művezetést vagy kivitelezésmenedzsmentet is vállalok, így a cégvezetőnek nem kell minden részletben döntenie.

A gondos előkészítés itt térül meg a leginkább: amit a tervben egyszer eldöntöttünk, azt a kivitelezés alatt már nem kell újra megvitatni. A koncepció, a tervdokumentáció és a döntési pontok sorrendjét a tervezés lépéseiről szóló cikkben részletesen bemutatom.

Mielőtt irodabútort rendel

Gyakori, hogy előbb megérkeznek az asztalok és a székek, és csak utána derül ki, hogy nem fér el a tárgyaló, vagy a tároló rossz helyre került. Érdemes fordítva haladni: előbb a tér működését és elrendezését kell eldönteni, a bútor ehhez igazodik. Ehhez néhány kérdést tisztázunk:

• hány munkahely kell most, és hány lehet néhány év múlva

• hol lesznek a dugaljak, a hálózati csatlakozók és a kapcsolók

• mennyi iratot, mintát vagy eszközt kell tárolni

• mely terekbe léphet be ügyfél, és melyek maradnak belsők

Utána jöhet a bútor

Ha ezek tisztázódtak, a bútorválasztás gyors és biztos döntés lesz, és a tér évekig jól szolgálja a csapatot.

Irodák és ügyfélterek tervezése

A közületi enteriőrtervezés oldalán összefoglaltam, milyen tereket tervezek cégeknek és szolgáltatóknak. Megvalósult közületi munkáimat a portfólióban nézheti meg.

Kérjen ajánlatot az irodája tervezésére

Az ajánlathoz elég az alaprajz és néhány mondat arról, hányan és hogyan dolgoznak a térben.

Küldje el e-mailben: Ajánlatkérés. Vagy egyeztessünk telefonon: Bejelentkezés.